Podrobné info
Popri štandardnej bezplatné služby ponúka spoločnosť Zyxel pre kritické sieťové zariadenia svojich zákazníkov spoplatnenú službu NBDD, ktorá obsahuje doručenie náhradného produktu v nasledujúci pracovný deň. Túto službu aktivujete jednoducho tak, že zakúpite servisné licenciu a priradíte ju k registrovanému zariadení. V prípade poruchy potom bude spoločnosť Zyxel garantovať odoslanie náhradného produktu v ten istý pracovný deň, kedy problém spoločnosti Zyxel oznámite. Pre aktiváciu služby je potrebné každý produkt do 90 dní odo dňa jeho zakúpenia zaregistrovať na serveri výrobcu. Licenciu je možné zakúpiť aj vopred (na sklad), ale aktiváciu NBDD pre konkrétny prvok je nutné vykonať do 90 dní od jeho zakúpenia.
Kompletné znenie je k dispozícii v záložke Podmienky služieb NBD.
https://www.zyxel.com/cz/cs/support/nbd_advanced_replacement.shtml